今年，在疫情的倒逼之下，银行业纷纷推出“非接触式”金融服务，数字化转型措施加快。当前，若何对待和把握银行业数字化转型和金融科技发展与利用的机遇？在服贸会配套活动“中国金融科技论坛”上，与会嘉宾就有关问题发展了会商。

 

　　中国银行业协会副秘书长周更强暗示，疫情固然按下了银行部门业务发展的短期“暂停键”，但从政策、技术、经济社会等多个维度都更是开启了新一轮银行业数字化转型的持久“快进键”，为银行业新一阶段数字化转型和高质量发展带来了新的契机。

 

　　疫情产生之后，多部门相继出台文件，激励金融机构加强线上业务服务，优化丰硕“非接触式”服务渠路，提升金融服务便捷性和可得性。在监管政策导向下，银行业将迎来数字化转型建设和发展的热潮，由线下到线上服务模式的迁徙也将加快推动。

 

　　“从政策面上看，我国金融科技急剧发展有着优良的宏观政策环境；从市场需要看，线上金融服务成为社会公共的主流消费模式，并出现出扩大化、普遍化趋向。”中国民生银行副行长陈琼说，出格是今年疫情暴发以来，金融机构纷纷加大金融服务方式创新力度，丰硕“非接触式”服务伎俩，全力保险金融服务通顺，为助力疫情防控阐扬了沉要作用；从银行自身发展看，作为数据密集型和科技驱动型行业，加大金融科技投入，大力发展数字化转型，已成为银行业共识。

 

　　周更强暗示，这次疫情催化了一批新生行业和业务的发展，也催生出新的业务增长点。未来银行业数字化、智能化发展过程将进一步加快，以科技进取和刷新为驱动力的金融创新将成为影响银行业高质量发展的关键成分。

 

　　疫情的影响催化加快了银行在获客渠路方面的转变。中银协数据显示，2019年底，全行业的离柜率已达89.77%。周更强暗示，传统银行物理网点优势失落，“无接触”的线上金融服务模式优势凸显，线上金融服务需要加快暴发。疫情推动分歧群体数字天堑加快填平，渠路网络化加快下沉，这种变动使得贸易银行破解了线上渠路获客场景单一的掣肘，可能实现越发多元、有效的线上流量渗入，为贸易银行数字化转型提供有效的客户支持。

 

　　对于供给链金融，金融科技也成为了驱动其生态发展的关键力量Ｖ性行谐ふ沤』凳，以人为智能、区块链、云推算、大数据、物联网等为代表的技术在互联网企业得到宽泛使用，通过业务流程技术再造而实现获客、风控、运营三大环节的高效优化，支持了供给链金融决策智能化、主体生态化、活动服务化以及治理可视化。

 

　　中国银河金控首席运营官庞介民谈及金融科技布景下数据的沉要性。他暗示，金融企业作为传统的本钱、人力密集型企业，发展至今又成为数据密集型企业。经营活动所产生的大量数据，关系到企业各项业务的正７⒄，更是企业发展的“脉搏”，可能实时反映出企业的经营治理情况。数据不仅仅是金融业务运营过程中的副产品，更是推动金融业务发展的主题身分，利用好这些数据是提升精密化治理水平、拓展业务的关键地点。

 

　　银行业数字化之路虽蕴藏机缘、远景辽阔，但仍面对不少挑战。周更强以为，银行业数字化转型在金融基础设施、数据治理、合规科技等方面仍存在短板。下一步应加强数据治理，逐步成立组织架构健全、职责天堑清澈的数据治理架构，造订统一、明确的数据尺度，保障数据的统一性、齐全性、真实性和可用性，畅通内部数字天堑，加大内表部数据交互，同时出格必要注沉对幼我金融信息；，切实守护消费者的合法权利。

 

　　“不只必要成立美满的物理设施，蕴含服务器集群、灾备等系统，从物理前提上满够数据利用的需要；还必要成立完整的数据治理系统，打造数据网络平台，保障产生的数据真实、可信、可用，满足各项数据利用的需要，提升数据资产的使用效能，实现数据成本的降低。”庞介民说。

 

　　张健华暗示，贸易银行作为金融科技的积极使用者，既要亲昵跟踪新技术在金融领域的利用情况，防备新技术风险；又要斗胆利用经市场验证过的金融科技成就，加快业务流程的线上化、数字化刷新和示范利用，拓展技术使用领域，带头全社会产业数字化水平提升。